Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez phorilenqusta, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation financière.

Notre engagement est de vous offrir une transparence totale sur nos pratiques de traitement des données. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur sur la protection des données.

En utilisant nos services, vous nous faites confiance avec vos informations personnelles. Cette confiance est précieuse et nous nous engageons à la mériter par notre rigueur et notre respect de vos droits.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Informations de navigation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
  • Données de formation : progression dans les programmes, résultats des évaluations
  • Informations de contact : historique des communications, demandes de support

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Chaque information demandée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur ou à nos obligations légales.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les finalités suivantes :

Fourniture des services : Nous utilisons vos informations pour vous donner accès à nos programmes de formation financière, suivre votre progression et personnaliser votre expérience d'apprentissage. Cela inclut la création et la gestion de votre compte utilisateur.

Communication : Nous vous contactons pour vous envoyer des informations importantes sur nos services, des mises à jour de sécurité, des notifications de formation et répondre à vos questions. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication.

Amélioration des services : L'analyse anonymisée de l'utilisation de notre plateforme nous aide à identifier les améliorations possibles et à développer de nouveaux contenus éducatifs adaptés aux besoins de nos utilisateurs.

Respect des obligations légales : Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle et de lutte contre la fraude.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@phorilenqusta.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

Mesures de Sécurité Techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles, authentification à deux facteurs disponible, et surveillance continue de nos systèmes.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.

Cependant, aucun système n'est parfait. Nous vous encourageons à protéger vos informations de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est limité aux cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux. Dans ce cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict nécessaire.

Transfert d'activité : En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées. Vous seriez informé de tout changement de propriétaire et de vos options concernant vos données.

Tous les transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Nécessaire au fonctionnement du service
Données de formation 3 ans après la fin du programme Suivi pédagogique et certification
Données de facturation 10 ans Obligations comptables légales
Logs de connexion 12 mois Sécurité et prévention des fraudes
Données de support 2 ans Amélioration du service client

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.

Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience, comme la langue choisie ou les paramètres d'affichage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires.

Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

phorilenqusta
56 bis Av. de la Lanterne
06200 Nice, France

Email : info@phorilenqusta.com
Téléphone : +33 6 12 75 74 78

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.